Klantenservice & FAQ

Het vervoeren van schuttingen is relatief duur. Betonnen schuttingpanelen en palen zijn enorm zwaar (wegen vaak duizenden kilo's) en mogen/kunnen niet vervoerd worden met standaard vrachtwagens. Om de elementen te vervoeren moet er gebruik worden gemaakt van externe speciale kooiaap vrachtwagens. Deze vrachtwagens zijn voorzien van een heftruck waarmee de elementen veilig en op de juiste manier bij de klant uitgeladen kunnen worden. Deze speciale vrachtwagens zijn schaars in Nederland en daarnaast vereisen ze een ervaren chauffeur die voldoet aan de vaardigheden. Hierdoor zijn de transportkosten relatief hoog. 

De geschatte levertijd staat altijd in het product vermeld en die levertijd kun je aanhouden. In die geschatte levertijd periode krijg je van ons een exacte datum en een 2 uur tijdvak (bijv. tussen 12:00 en 14:00 uur) aangereikt.

Helaas is het niet mogelijk om beton schuttingen af te halen. De producten zijn vaak op voorraad bij de fabrikant, waar alleen vrachtwagens kunnen laden. Dit betekent dat consumenten niet in staat zijn om met een auto bij de fabrikant te komen. Bovendien zijn de betonpanelen en -palen zeer zwaar en lastig om met een personenauto of een bestelbus te vervoeren. Wij gebruiken speciale kooiaap vrachtwagens (vrachtwagens met een heftruck) om het zo goed en veilig mogelijk te vervoeren.

Een enkel betonpaneel weegt ongeveer 60 kilogram en betonpalen wegen ongeveer 90 kilogram per stuk. Om deze reden bieden wij alleen levering aan huis aan, zodat je je geen zorgen hoeft te maken over het zware tilwerk en het transport.

Wij verkopen enkel complete schuttingen en geen losse panelen. Door te kiezen voor levering aan huis, garanderen wij dat jouw bestelling veilig en efficiënt bij je thuis wordt afgeleverd.

Als eerst is het belangrijk dat, als je aanwezig bent bij levering, om de bestelling goed te controleren. Tel het aantal panelen, palen, schermen etc. zodat je zeker weet dat alle aantallen kloppen. Let wel op, beton coating en tuinpoorten worden apart geleverd, dit omdat het gevoelig is om te leveren met de zware elementen in de kooiaap vrachtwagen. Wanneer de aantallen kloppen, kun je controleren of er beschadigingen zijn. Lichte schade van de betonpalen en panelen, is niet erg. Dit is eenvoudig bij te werken door middel van een mix van zand en cement. Nadat de schutting staat, zie je hier helemaal niets meer van en het heeft ook geen invloed op de stabiliteit van de schutting. 

Wanneer je jouw bestelling compleet hebt gecontroleerd, en er blijkt iets niet te kloppen, kun je het best z.s.m. contact met ons opnemen. Afhankelijk van het probleem gaan we een passende oplossing voor je zoeken. Let op! wacht hier niet te lang mee, hoe langer het duurt, hoe moelijker het voor ons is om uit te zoeken waar het mis is gegaan. Is je bestelling beschadigd? Dan kun je het best direct per mail een afbeelding van de beschadiging naar ons mailen: [email protected]. 

Betonnen schuttingen hebben over het algemeen een lange levensduur, meestal tussen de 35-50 jaar, afhankelijk van de omstandigheden van de locatie.

Ja, onze beton schuttingen zijn op kleur leverbaar. Je hebt twee opties. Je kunt ervoor kiezen om een antracieten beton schutting te bestellen die in het productieproces antraciet worden gemaakt. En het is ook mogelijk om een naturel beton schutting te bestellen en vervolgens d.m.v. beton coating (verf) achteraf de beton schutting op een gewenste RAL-kleur te spuiten. 

De beton schutting met een enkelzijdige motief betonplaat is leverbaar tot 240 centimeter hoog. De beton schutting met een dubbelzijdige motief betonplaat is leverbaar tot 252 centimeter hoog.

Ja, betonnen schuttingen zijn over het algemeen zeer duurzaam en kunnen bestand zijn tegen weer en wind, evenals tegen insecten en verrotting.

Betonnen schuttingen zijn over het algemeen zwaar en kunnen enige tijd en moeite vergen om te monteren. Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat de fundering stevig genoeg is om het gewicht van de schutting te dragen, en om de schuttingpanelen nauwkeurig te plaatsen om ervoor te zorgen dat ze goed aansluiten. Bekijk onze montagehandleiding voor stap voor stap instructies.

Betonnen schuttingen kunnen helpen om geluid van buitenaf te dempen, afhankelijk van de hoogte van de schutting.